분석 방법론

🔍1. 데이터 처리 방식

이용자가 카카오톡·LINE 대화 텍스트를 붙여넣으면, 서비스는 해당 텍스트를 대형 언어 모델(LLM)에 전달하여 패턴·빈도·감정 톤을 분석합니다. 대화 스크린샷 등 이미지를 첨부하면 Vision 모델로 텍스트와 맥락을 추출해 분석에 활용합니다. 분석 결과를 바탕으로 당신만의 담당(호스트)이 상황에 맞는 상담을 이어갑니다.

⚠️2. 정확도 한계

서비스가 제공하는 수치(재회 확률, 대화 온도, 가스라이팅 지수 등)는 입력된 텍스트와 이미지의 패턴 분석 결과이며, 통계적 추정치입니다. 이 수치는 미래를 예측하거나 상대방의 감정을 100% 정확하게 반영하지 않습니다. 동일한 대화라도 맥락·문화·개인차에 따라 해석이 달라질 수 있으며, 서비스는 이를 보장하지 않습니다.

• 분석 결과는 entertainment·참고용 정보입니다.
• 전문 심리 상담, 의료 진단, 법적 조언을 대체하지 않습니다.
• 서비스는 특정 행동 결과를 보증하지 않습니다.

🔒3. 프라이버시 보호

업로드된 대화 텍스트와 이미지는 분석 요청 처리에만 사용되며, 분석 완료 직후 서버에서 삭제됩니다. 이용자 식별 정보(이름, 연락처 등)는 수집하지 않으며, 세션 ID는 브라우저 로컬 스토리지에만 저장됩니다. 결제 정보는 PCI-DSS 인증 결제 대행사(Stripe)가 처리하며, 서비스는 카드 정보를 직접 저장하지 않습니다.

🩺4. 전문 상담 대체 불가

심야 상담소는 자격증을 보유한 심리 상담사, 정신건강의학과 전문의, 관계 전문가가 직접 상담하는 서비스가 아닙니다. 서비스의 모든 결과물은 소프트웨어가 생성한 참고 정보입니다. 실제 감정 위기, 가스라이팅 피해, 정신건강 문제는 반드시 전문 의료진 또는 공인 상담사에게 도움을 요청하시기 바랍니다.

정신건강 위기 시 긴급전화: 자살·자해예방상담전화 1393 (24시간, 무료)

🗑️5. 데이터 폐기 정책

서비스는 이용자가 업로드한 대화 내용과 이미지를 분석 완료 후 즉시 파기하며, 학습 데이터로 활용하지 않습니다. 결제 기록은 관련 법령(전자상거래법)에 따라 최대 5년간 보관 후 파기됩니다. 통계 목적의 데이터는 개인을 식별할 수 없는 형태로만 처리됩니다.

• 대화·이미지: 분석 후 즉시 삭제
• 결제 기록: 법령에 따라 5년 보관 후 삭제
• 세션 데이터: 브라우저 종료 또는 직접 삭제 시 제거
• 학습 데이터 활용: 없음