隱私權政策

我們的承諾

LoveSignal（以下稱「服務」）將您的隱私視為第一優先，讓您能安心傾訴。我們僅蒐集真正必要的最少資料，全程加密傳輸，且在任何情況下都不會為了廣告或營利而販售、分享您的資料。您也可以隨時在 App 中親自永久刪除您的所有資料。

1. 我們蒐集的資料

服務僅蒐集必要的資料：

• 登入時： 您 Apple 或 Google 帳號的電子郵件與名稱。使用 Apple「隱藏我的電子郵件」即可在不提供真實信箱的情況下使用，且我們完全不蒐集密碼。
• 對話： 您在 AI 諮詢中往來的訊息。為了記住脈絡並自然延續對話，會被安全保存。
• 附加圖片： 您在對話中附加的照片。
• 語音輸入時： 錄製的語音會轉換為文字，轉換完成後原始語音檔會立即刪除。（僅保留轉換後的文字作為訊息。）
• 自動產生： 帳號識別碼、未登入使用時的隨機匿名 ID，以及基本使用資訊（語言、時區等）。
• 付款時： 付款由 Stripe 安全處理，服務不直接儲存信用卡資訊。

2. 使用目的

蒐集的資料僅用於以下目的：

• 提供 AI 諮詢對話並記住先前的對話脈絡
• 管理您的帳號與會員資格
• 改善服務品質（不識別個人的彙總資料）

我們僅將您的資料用於上述目的，絕不為了廣告或行銷而販售或分享給第三方。

3. 保存與刪除

對話與圖片：在您使用服務期間，會連結至您的帳號並安全保存（以便記住您的對話）。 原始語音：轉換為文字後立即刪除。 付款資訊：依相關法規保存一定期間後銷毀。 隨時完全刪除：在 App 的［設定 → 帳號 → 刪除帳號］中刪除帳號後，您的對話、附加圖片與帳號資料將於 24 小時內從伺服器永久刪除，並同時取消有效的訂閱。

4. 第三方提供

我們不會販售您的個人資料，也不會為了廣告而提供。僅在下列有限情況下，於提供服務所需範圍內處理：

• Apple / Google： 登入驗證
• Stripe： 付款處理（僅限付款資訊）
• AI 處理： 為產生諮詢回覆，對話內容會傳送至 AI 模型進行處理。此處理僅用於產生回覆，絕不用於廣告。
• 法律： 法律合法要求時

5. 資料的跨境處理

為確保穩定與安全，服務使用全球雲端基礎設施（如 Cloudflare）與 AI 處理系統，過程中部分資料可能於境外伺服器處理或保存。無論在何處處理，皆套用相同等級的加密與存取控制。

6. 安全措施

為守護您所傾訴的內容，服務實施以下保護措施：

• 全程 SSL/TLS 加密傳輸
• 於具安全認證、值得信賴的雲端基礎設施上運作
• 嚴格的存取控制 — 資料存取僅限於營運所需的最小範圍
• 不蒐集密碼 — 僅使用 Apple／Google 驗證，從源頭杜絕密碼外洩風險
• App 內完全不使用任何廣告或追蹤 SDK
• 定期安全檢查並即時套用最新安全更新

7. 您的權利

您對自己的資料擁有完全的掌控權：

• 請求查閱與更正個人資料
• 請求刪除 — 在 App 中刪除帳號即可立即刪除全部資料
• 請求停止處理個人資料

如有需要，請來信 contact@pprk.xyz，我們會盡速處理。

8. 兒童隱私

本服務以成人為對象，不會在知情下蒐集未滿 14 歲兒童的個人資料。若得知使用者未滿 14 歲，我們將立即刪除相關資料。

9. Cookie 及分析工具

行動 App 完全不使用任何廣告或追蹤工具。網站方面，我們可能使用不識別個人身分的彙總統計（Google Analytics）以改善服務。

10. 聯絡與政策變更

隱私相關問題： 電子郵件：contact@pprk.xyz 本政策可能因法規或服務變更而修訂，重大變更將透過服務內公告通知。